سياسة الخصوصية
نحرص في مكتب المحامي ماجد بن محمد الصقعبي على حماية خصوصية بيانات العملاء والمستفيدين، والتعامل معها بسرية ومهنية عالية، بما يتوافق مع الأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
أولاً: البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يزودنا بها العميل طوعاً عند التواصل معنا أو تعبئة النماذج، وتشمل على سبيل المثال:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني إن وجد
- موضوع الاستشارة أو الخدمة المطلوبة
- بيانات العقار عند طلب خدمة عقارية
- المستندات أو الصور أو المعلومات التي يرسلها العميل
- أي معلومات إضافية لازمة لدراسة الطلب أو تقديم الخدمة
ثانياً: الغرض من جمع البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- التواصل مع العميل بخصوص طلبه
- تقديم الاستشارات والخدمات القانونية
- دراسة القضايا أو الطلبات أو العقود أو المستندات
- تقديم الخدمات العقارية المرتبطة بالبيع أو الشراء أو التسويق أو التوثيق
- تنظيم بيانات العقار أو المعاملة عند الحاجة
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- تحسين جودة الخدمات المقدمة
ثالثاً: سرية المعلومات
يلتزم المكتب بالمحافظة على سرية بيانات العملاء ومعلوماتهم ومستنداتهم، ولا يتم استخدامها إلا في حدود الغرض الذي قُدمت من أجله، وبما يخدم مصلحة العميل ووفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.
رابعاً: مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة فقط مع جهات أو أطراف ذات علاقة بالخدمة، مثل الجهات العدلية أو النظامية أو المكاتب العقارية أو المختصين، وذلك لغرض تنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة، وبما يحفظ سرية المعلومات وحقوق العميل.
خامساً: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير النظامي، ويتم التعامل مع جميع البيانات والمستندات بسرية ومهنية.
سادساً: موافقة العميل
بتعبئة النموذج أو التواصل معنا عبر الموقع أو الواتساب أو الاتصال أو أي وسيلة أخرى، فإن العميل يوافق على استخدام بياناته لغرض التواصل معه ودراسة طلبه وتقديم الخدمة المناسبة.
سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات والمستندات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو المتابعة أو الالتزام بالمتطلبات النظامية، ما لم يطلب العميل حذف بياناته متى كان ذلك ممكناً نظاماً.
ثامناً: حقوق العميل
يحق للعميل طلب تعديل بياناته أو حذفها أو إيقاف التواصل معه، وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في الموقع، ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تستوجب الاحتفاظ بها.
تاسعاً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية أو وسائل تواصل مثل واتساب أو خرائط Google أو نماذج خارجية، وتخضع هذه المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
عاشراً: تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
للتواصل بخصوص سياسة الخصوصية:
مكتب المحامي ماجد بن محمد الصقعبي
رقم الجوال:
0550001141
رقم الجوال:
0550005066